Землетрясение в Колумбии показало уязвимость мобильных сетей — спутники пришли на помощь за 30 часов

Августовское землетрясение в Колумбии, самое мощное с 1979 года, обнажило хрупкость телекоммуникационной инфраструктуры страны. Подземные толчки, эпицентр которых находился на глубине около 110 километров под департаментом Чоко, затронули более 28 миллионов человек. В зоне наибольшей интенсивности, где сотрясения достигали восьми баллов по модифицированной шкале Меркалли, почти каждый четвёртый мобильный телефон потерял связь — 22 процента устройств остались без обслуживания в первые часы после толчков. И это только начало.

Национальные усреднённые показатели, как выяснилось, почти полностью скрывают масштаб катастрофы. Пока в столице и крупных городах связь оставалась относительно стабильной, в пострадавших департаментах ситуация развивалась по сценарию, близкому к коллапсу. Исследователи, объединив данные Speedtest, фоновых сканирований сигнала и карты сейсмической активности USGS, построили так называемую кривую хрупкости сети. Она наглядно демонстрирует, что разрушение инфраструктуры растёт нелинейно: пока интенсивность толчков оставалась ниже шести баллов, сеть держалась, но превышение этого порога приводило к лавинообразному отказу оборудования.

Пик отключений наступил не сразу после землетрясения, а спустя четыре с половиной часа. Причина — истощение аккумуляторов на базовых станциях, которые не получали питания из-за коллапса энергосистемы. Чоко остался без электричества полностью, в кофейном регионе пропало около 80 процентов мощности, в Валье-дель-Каука — около 70 процентов. Министерство информационных технологий насчитало 3403 вышедших из строя базовые станции — почти половину от всех оценённых в зоне бедствия. В департаменте Рисаральда эта цифра достигла 77 процентов.

В этой ситуации операторы мобильной связи продемонстрировали разную степень устойчивости. Claro, потерявший наибольшее количество своих станций — примерно каждый пятый в зоне наибольшей интенсивности, — сумел удержать недоступность для пользователей на уровне 10 процентов. У Movistar этот показатель составил 16 процентов, у Tigo — 13. Секрет Claro крылся в плотности покрытия: сохранившиеся соседние станции взяли на себя нагрузку, хотя уровень сигнала упал в среднем на 3 децибела, что свидетельствует о работе сети на пределе возможностей.

Особенно показательным оказалось поведение оператора WOM, который активно использует национальный роуминг. Его трафик на чужих сетях вырос с 8 до 13 процентов. Более того, устройства Movistar в четыре раза чаще переключались на сеть Tigo — это стало первым масштабным подтверждением того, что интеграция сетей может выступать как общий восстановительный ресурс в чрезвычайных ситуациях.

Однако восстановление электричества не означало завершения кризиса. На второй день после землетрясения мобильная активность в пострадавших регионах взлетела более чем вдвое по сравнению с нормой — люди пытались связаться с близкими, уточнить информацию, сообщить о своём положении. Сети, только что вернувшиеся к работе, столкнулись с перегрузкой. В Валье-дель-Каука медианная скорость мобильного интернета упала с 29 до 8 мегабит в секунду, а задержка при передаче данных выросла с 633 до 903 миллисекунд. Падение пакетов удвоилось. Урок оказался суровым: восстановить питание — ещё не значит восстановить связь, если сеть не имеет запаса пропускной способности для пиковых нагрузок.

И здесь на помощь пришли спутники. Всего через 30 часов после землетрясения Starlink открыл бесплатный доступ в пяти пострадавших департаментах. Согласно данным измерений, использование спутникового сервиса выросло примерно на 40 процентов, а медианная скорость загрузки увеличилась с 86,8 до 96,8 мегабит в секунду. Это классический признак сети, у которой есть запас мощности, в то время как наземные альтернативы захлёбываются. Единственное, чего Колумбии пока не хватает, — это прямого спутникового соединения с устройством. Единственные такие сигналы, зафиксированные в стране, были «переливами» с перуанской стороны границы, где работает чилийский оператор Entel. Регулятор включил эту технологию в спектральную повестку до 2030 года, и августовские события почти наверняка ускорят процесс.

Самая тревожная деталь, вскрывшаяся в ходе анализа, — Колумбия не имеет минимальных требований к резервному питанию для сетевых станций. Этот пробел, на который указывает работа Организации экономического сотрудничества и развития, оказался критическим. Когда кончилась бесплатная спутниковая поддержка, а часть станций была повреждена настолько, что восстановлению не подлежала, страна вступила в фазу, где решения о будущей политике устойчивости могут быть пересмотрены. Судьба Чоко, самого пострадавшего региона, станет индикатором того, извлекла ли Колумбия уроки из этой катастрофы — или оставила всё как есть, до следующего землетрясения.