Выбор фона:
/ Новости сайта / Наука и Технологии / Почему хорошие люди совершают плохие поступки
19.10.2014

Почему хорошие люди совершают плохие поступки

Оценка: 5.0    3932 9 Наука и Технологии
12:52
История знает немало случаев того, как всеми уважаемые и успешные профессионалы совершали противоправные действия, оказываясь в центре громких финансовых скандалов. Что заставляет людей переступать ту грань, где заканчивается добропорядочность и начинаются беззакония?



Профессор по бизнес-этике в Роттердамской школе менеджмента Мюэл Каптейн попытался разобраться в этом вопросе и выделил несколько ключевых моментов того, почему хорошие люди могут превратиться в нарушителей и преступников:

«Туннельное зрение»

Ставить и добиваться целей очень важно, как в жизни, так и в карьере. Однако упорно преследуя одну и ту же цель, можно не заметить утрату нравственных ориентиров. Человек в погоне за результатом, может стать слеп ко всему остальному.

Сила имён

Когда одни понятия подменяются другими (взяточничество – «ускорить процесс», финансовые махинации – «финансовых инжиниринг»), то афёры и правонарушения могут рассматриваться в более позитивном ключе.

Также анонимность и использование эвфемизмов (слов-заменителей) порождают некую свободу действий и освобождают человека от ответственности за совершение незаконных действий.

Теория социальной связи

В крупных организациях сотрудники могут чувствовать себя винтиками одного большого механизма нежели индивидуумами. Когда люди ощущают себя оторванными от производственных целей и руководства, они становятся более склонны мошенничеству.

В случае если сотрудники чувствуют себя брошенными – так, как будто они перестали двигаться в том же направлении, что и сама компания – на первый план выходят их корыстные интересы.

Эффект Галатеи

Самооценка определяет наше поведение. Люди, которые считают себя сильными личностями, имеют меньше шансов совершить неблаговидные поступки.

Кроме того, люди, за которых всё решает их окружение, чаще всего нарушают правила, так как чувствуют себя менее ответственными за происходящее.

Спешка

Каптейн утверждает, что когда руководитель не может контролировать время, находящееся в распоряжении его подчинённых, он оказывает немалое психологическое давление на сотрудников, требуя скорейшего выполнения поставленных задач.

Примером этому служит эксперимент, проведённый среди группы студентов-теологов, которым прочли притчу о добром самаритянине, где рассказывалось о бескорыстной помощи попавшему в беду человеку от совершенно незнакомого ему прохожего. Согласно условиям эксперимента, каждый из студентов должен был пройти от одного здания к другому. На его пути встречался человек, умоляющий о помощи.

Если на переход от одного знания к другому давалось достаточное количество времени, то пострадавшему, как правило, помогали все. Когда время умышленно сокращалось, то лишь 63% студентов оказывали помощь. Когда студентам советовали добраться до места как можно быстрее, то 90% из них игнорировали мольбы страждущего.

Топ-менеджеры должны понимать, что не существует никакой зависимости между количеством часов, проведённых человеком на рабочем месте, и результатами его работы.

Игнорирование мелкого воровства

На любой работе можно найти множество мелких соблазнов. Канцтовары, сахарные пакетики, туалетная бумага частенько перекочёвывают из офиса в дома сотрудников.

Как правило, подобные мелкие кражи остаются без внимания. Но та грань, за которую недобросовестный сотрудник может переступить, легко стирается, и кражи покрупнее воспринимаются им как что-то само собой разумеющееся.

Эгоцентричные предубеждения

Мало кому хочется признавать себя посредственным работником; многие считают, что они лучше и умнее других. Вот почему иногда возникает чувство протеста. К примеру, чужое продвижение по службе воспринимается коллегами как большое недоразумение, не относящееся к профессиональным заслугам работника.

Необъективность и чувство несправедливости заставляет людей идти на разного рода ухищрения и обман.

Эффект Пигмалиона

Определённое отношение к людям влияет на их поведение. Когда начальник относится к сотрудникам с недоверием и подозревает их в потенциальном воровстве, то с большей вероятностью они начинают вести себя как воры.

Данный эффект возникает даже у тех сотрудников, которые ни о чём таком никогда не помышляли.

Влияние среды

Сотрудники являются отражением окружающей их среды. Если на работе господствует коррупция, то продажность и подкупность воспринимается ими как должное.

Исследование, проводимое среди работников разных стран, показало, что люди, являющиеся выходцами из стран с высоким уровнем коррупции, более охотно брали и давали взятки.

Теория реактивного сопротивления

Как мы знаем, правила были разработаны для того, чтобы предотвращать неэтичное поведение. Однако когда правила считают несправедливыми или чрезмерными, они могут вызвать обратную реакцию.

Если человек чувствует в них угрозу своей свободе, он из принципа станет нарушать законы, пренебрегая данными правилами.

Подчинение

Подчинение нижестоящих сотрудников вышестоящим выступает основой, на которой построены любые рабочие отношения. Если начальник просит сделать что-либо (даже если это никак не вписывается в рамки закона), то чрезвычайно трудно порой ответить ему отказом.

Проще всего оправдать плохое поведение, а если люди выступают в качестве инструмента, исполняющего чужие желания, они чувствуют себя менее ответственными за происходящее.

Слепой эффект власти

Обретая власть и влияние, люди начинают предъявлять более завышенные требования не себе, а к другим. Устанавливая правила, они требуют их беспрекословного выполнения от подчинённых, но сами пренебрегают ими. Вот почему зачастую начальство обретает чувство вседозволенности и безнаказанности.
Теория разбитых окон

Данную теорию в своё время популяризировал мэр Нью-Йорка Рудольф Джулиани, когда прилагал огромные усилия по снижению уровня преступности. Её идея заключалась в том, чтобы жёстко контролировать мелкие преступления и создавать некое подобие порядка в городе, тем самым препятствуя возникновению новых, более серьёзных правонарушений.

Происходящие на глазах людей беспорядки вызывают «цепную реакцию», провоцируя на дальнейшие беззакония. Иными словами, если в здании разбили стекло и не вставили новое, то рано или поздно в нём будут разбиты все остальные окна.

Эффект безбилетника

Когда вокруг всё в целом благополучно, некоторые люди начинают думать, что один маленький проступок ничего не изменит.

«Если никто не ворует на рабочем месте, то компания вряд ли заметит небольшую пропажу», – думают они.

Положительное поведение иногда может вызвать обратную реакцию, а люди начинают позволять себе вольности, если общая сумма ущерба ограничена.

«Победитель получает всё»

В ситуациях, где существует чётко определённый победитель и проигравший, люди с большей долей вероятности начинают хитрить и обманывать, так как отчаянно хотят избежать финансовых и репутационных потерь. Конкурентная среда, в которой есть лучшие и худшие, подталкивает сотрудников вести нечестную игру.

Причина заключается в том, что победы и поражения задевают человеческое самолюбие. Каптейн утверждает, что организационная культура, поощряющая эгоизм, порождает ревность, зависть и мстительность среди сотрудников, стремящихся сохранить приобретённые статус и почести.

Причём люди, которые ближе всего оказываются у цели, пойдут на жульничество скорее, чем те, кому до цели ещё далеко.

Проблематичность наказания

Применение штрафов и других экономических санкций в ответ на «нечестную игру» и неэтичное поведение может возыметь нежелательный эффект. Само понятие «хорошего поступка» обесценивается.

Получается, что у любого проступка есть своя «цена», которую правонарушитель просчитывает для себя как «выгодную» или нет.

Механизм индукции

Люди склонны сравнивать свой настоящий опыт с прошлым. Другими словами, как только человек переступает черту дозволенного, он уже не считает свой поступок предосудительным.

А когда повторяющиеся аморальные действия становятся нормой, то более тяжёлое преступление становится лишь вопросом времени.
 
Эффект компенсации

Иногда люди, которые долгие годы вели себя честно и поступали правильно, вдруг начинали пускаться во все тяжкие. То есть накопленный так называемый «кредит доверия» позволял им оправдывать свои проступки в будущем.

Конформизм

Никто не любит доставлять неудобств и слыть в коллективе «белой» вороной. Чтобы вписаться в него люди стараются вести себя в соответствии с теми принципами и правилами, которые господствуют в данном коллективе.

Поэтому ради сохранения устоявшихся норм и порядка новички предпочитают игнорировать некие «злоупотребления» полномочиями и принятие «сомнительных» решений.

 

Поделитесь в социальных сетях

Комментарии 9

0  
rarapurchik 06.11.2014 19:57 [Материал]
если есть масса свободного времени, то почему бы не птратится. Даже, если статью прочитает только несколько человек с целью любознательности, и постарается понять, что же это такое ДОБРО, а не с целью зложелательности по отношению к написавшему, то я буду счастлив на некоторое время. angel2 :angel2:
0  
rarapurchik 21.10.2014 06:03 [Материал]
"Что заставляет людей переступать ту грань, где заканчивается добропорядочность и начинаются беззакония? "-этот вопрос из серии, что есть добро, а что зло, на которые пытались ответить не только мыслители но и церковь, пытаются и сегодня найти точное определение профессиональные философы и непрофессиональные социологи. Важно также определиться с законами и законотворчеством, чтобы разобраться в беззакониях. Уразуметь и осмыслить мораль и идеалы нравственности, в том числе религиозной, так с понятием о греховности. Одним словом тут не скажешь.Сообщество сожителей в земном мироздании явно деградирует, растёт количество высказываемых теорий, прогнозов, предсказаний и пророчеств, кроме того значительно вырос интерес к негативным проявлениям в жизни, как в быту, или на политической арене, религиозной, этнической, так и в творчестве, музыкальном, либо художественном, литературном, около научно социологическом. Продолжение в моей статье http://earth-chronicles.ru/forum/3-843-1
+2  
13th_warrior 21.10.2014 08:10 [Материал]
Не стоит тратить время на статьи, потому что это будет еще одна бабочка - однодневка. Все поднятые вопросы относятся к тому, что называется внутреннее мироощущение и включенность сознания в самоработу. И все "законы" там же. И "весы" у каждого за пазухой свои. Все остальные "законы", "нормы", и "правила", придуманные и установленные религиозными и государственными институтами, давно и успешно попраны, и по сути дела пробуксовывали всегда. По той простой причине, что даны и навязаны извне.
0  
13th_warrior 20.10.2014 19:14 [Материал]
Что бы оперировать такими понятиями как "хороший - плохой" (человек), "плохие - хорошие" (поступки), нужно иметь какие - то объективные критерии и того и другого. Таки критерии в принципе есть. Но они наверное определяются с точки зрения многоплановой эволюционной целесообразности. В основном же наши выводы и суждения о других, носят субъективно - эгоистичный характер. А понятия "плохой - хороший" - просто уже отживающие ярлыки.
+1  
nik32000 20.10.2014 00:12 [Материал]
Добро как и зло чисто теоретические, можно сказать виртуальные категории.
То есть в реальности несуществующие.

По этому спектр применения их при попытках хоть как то привязать к реальности ограничен лишь фантазией рассуждающего на эту тему. Истинного "художника" в этой дисциплине не что по существу, не ограничивает. От сюда и вечность этой проблемы. Как правило чем меньше человек может в реальных делах, тем больше он пытается проявить себя в "теоретических", если хотите в " духовных" категориях. Тем больше он являет из себя видимость человека. Вы ещё порассуждайте на счёт любви и приведите миллион примеров её существования. Никто ведь не пытаетесь доказать, что солнце существует.
Оно светит не зависимо от вашей веры в него. А вот виртуальные понятия и категории долго без рекламы не существуют, от сюда и бесконечные споры о добре и зле, вере и любви. Слишком порченый товар, что бы мог существовать самостоятельно и не высасывать из людей энергию для поддержания своего существования.
0  
Guest 19.10.2014 19:14 [Материал]
Кладбище очень хорошее место для размышлений, в том числе и над соблазнами, и над законами, и над совестью тоже. biggrin biggrin biggrin
0  
AG 19.10.2014 13:59 [Материал]
В целом так и есть. Даже скопировал.Но это в основном относится к работе.Но!- по доброй старой славянской традиции: " государство имеет меня, а я отвечаю чем могу", это одна сторона медали. А вот чем мотивируются лишенцы в бытовой жизни?Зачастую не ответит ни один учебник или исследование. cry
Кстати, кто читает, а куда делась Шинн? Не заболела? Волнуюсь...
0  
Brutal 19.10.2014 13:15 [Материал]
практически всё описанное - лишь подсознательный сигнал ошибки (вернее его отсутствие). Или вы считаете, что сами управляете сознанием?))) сигнал ошибки доходит до сознания за четверть секунды, а может и не сформироваться или не дойти, отсюда "плохие поступки"
и насчёт последнего, устоявшегося порядка - то же, ошибка формируется при отклонении.
это я ваш канал наука 2.0 нарыла и смотрю счас smile
+2  
Guest 19.10.2014 13:05 [Материал]
Один самый главный эффект специально пропустили - эффект бездарного образования на котором все и держиться.
Ту систему "образования" которая сейчас есть надо сносить под корень и занести в аналы истории для потомков, чтобы они знали, что так делать нельзя ибо получается все вышеперечисленное в этой статье.
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Похожие материалы

Разговоры у камина
Календарь
Последние комментарии
Экстремальные погодные условия это признаки надвигающейся войны
Все объясняется просто - при погодных катаклизмах (от sansan)
Космический аппарат NASA оставил беспорядок на астероиде
...а где доказательство .., что это астероид... а (от sprint22)
Космический аппарат NASA оставил беспорядок на астероиде
Интересно! С какого аппарата делались эти снимки? (от alrossa1)
Экстремальные погодные условия это признаки надвигающейся войны
Мне уже поздно на войну ходить, если только сама п (от Partizan-16)