Мой отзыв о магазине Life Hobby

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Сегодня хотел бы поделиться с вами своим опытом покупки в магазине Лайф Хобби. Для тех, кто не в курсе, Лайф Хобби - интернет магазин масштабных моделей ( http://www.life-hobby.ru ). И если меня спросят, как бы я охарактеризовал его одним словом, я отвечу: "ЛУЧШИЙ". Ну или, по крайней мере, один из лучших.А теперь пойдем по-порядку, по шагам.

• На магазин я наткнулся в Яндексе, когда искал модель танка Т-34/85 от Звезды. Как только я перешел на сайт Life Hobby, я сразу почувствовал некоторое... удобство. Да, именно удобство, которое бывает когда дизайн сайта, текст, меню и прочие элементы расположены наилучшим образом; когда ты видишь перед собой все, что тебе нужно в удобной форме и, в то же время, ничего лишнего; когда ты не видишь перед собой простыню сплошного текста, который лень читать; когда ты не путаешься в навигации по сайту... Ну, в общем, вы поняли.


• Дальше я немного погулял по сайту: посмотрел страницы оплаты и доставки, страницу контактов. Везде все хорошо оформлено, присутствует юридическая информация магазина. Сам магазин, кстати, в Москве располагается, как и я. В общем, меня все устроило. Положил свою тридцатьчетверку в корзину и нажал кнопку оформления заказа.
• Перешел на страницу корзины. Тут тоже все идеально и понятно. Что очень порадовало - то, что для оформления заказа не нужно заполнять десятки текстовых полей и регистрироваться. В общем, в корзине я долго не задержался: выбрал способ доставки (курьером по Москве), заполнил 4 текстовых поля, способ оплаты (наличными курьеру) и нажал на кнопку подтверждения заказа. Все, заказ оформлен, делов на минуту. На странице было написано "Заказ успешно оформлен, через некоторое время наш менеджер свяжется с вами", ну или что-то вроде этого. Ок, ждем.
• Спустя час позвонила девушка, поздоровалась, спросила удобно ли мне говорить и задала несколько уточняющих вопросов насчет заказа: подтвердила правильность адреса, спросила когда и в какое время удобно произвести доставку. Я попросил как можно быстрее. Порадовало, что не было каких-то сухих, заученых фраз, которые часто можно слышать от менеджеров, не было навязывания мне лишнего товара и прочих раздражающих вещей. В общем, все прошло отлично. Попрощались, жду заказ.
• Через 4 часа телефонный звонок от курьера. Да-да, не через 2 дня, не на следующий день, а через четыре часа! Спрашивает, дома ли я и удобно ли мне сейчас принять посылку. Ну а дальше все понятно: забираю свой танк, ставлю подпись, закрываю дверь, улыбаюсь :)

Подводя итоги: работой магазина Life-Hobby остался очень доволен, только положительные эмоции, теперь покупаю только там.

Житенев И. Н.