Google начал сканировать ваш Gmail с помощью искусственного интеллекта. Функцию можно отключить, но не все знают как

Полтора миллиарда пользователей Gmail по всему миру получили обновление, о котором большинство из них даже не подозревает. Новая версия почтового сервиса включает искусственный интеллект Gemini, который сканирует содержимое входящих писем. Цели заявлены как благие — умный поиск, контекстные ответы, краткие пересказы длинных писем. Но цена этих удобств — доступ алгоритма к личной переписке.

Вирусное предупреждение, опубликованное звездой телешоу «Shark Tank» Лори Грейнер, собрало миллионы просмотров. «Если у вас есть учётная запись Gmail, не игнорируйте это предупреждение, — говорит Грейнер. — Google не хочет, чтобы вы это знали, но они разрешили искусственному интеллекту сканировать каждое ваше письмо».

Хорошая новость, по её словам, в том, что эту функцию можно отключить. Плохая — большинство пользователей не знают, где находится нужная настройка. Отключение происходит в разделе «Умные функции и персонализация». Там есть два переключателя. Если их выключить, искусственный интеллект перестанет обрабатывать письма. Но есть и обратная сторона: вместе с этим пользователь теряет доступ ко всем новым функциям, основанным на искусственном интеллекте. Компромисс невозможен.

Сама компания Google подчёркивает, что все эти функции опциональны. Пользователи всегда остаются в контроле. Обучение моделей искусственного интеллекта на содержимом писем не производится. А сам Gemini, как уверяют разработчики, не хранит данные пользователя: он обрабатывает запрос прямо внутри почтового ящика, выполняет задачу и «уходит», не оставляя следов.

Однако почти одновременно с этой историей всплыл другой скандал. Исследователь в области приватности обнаружил, что браузер Chrome в фоновом режиме загружает на устройства пользователей модель Gemini Nano объёмом 4 гигабайта. Без запроса разрешения. Без уведомления. Без простого способа остановить загрузку.

Руководитель соответствующего направления Google Париса Табриз назвала это недоразумением. По её словам, модель Gemini Nano — это лёгкая версия, работающая непосредственно на устройстве пользователя, а не в облаке. Она отвечает за функции безопасности, такие как обнаружение мошенничества прямо в браузере. И отключить её, по заверению компании, легко. Но вопрос в том, знает ли об этом обычный пользователь.

Совокупность этих двух новостей создаёт тревожную картину. Пользователи всё чаще обнаруживают, что их устройства и сервисы делают нечто, о чём их заранее не предупреждали. Технологические компании внедряют искусственный интеллект повсеместно, но механика его работы, объёмы собираемых данных и степень контроля для пользователя остаются размытыми.

Главный вопрос, который не задан в официальных пресс-релизах: если пользователь отказывается от сканирования писем и работы моделей на устройстве, что именно он теряет, кроме заявленных «умных» функций? Не становится ли его опыт работы с сервисами намеренно ущербным, чтобы стимулировать согласие? И как долго ещё будет существовать иллюзия, что пользователь управляет своими данными, а не корпорация — управляет пользователем через непрозрачные настройки по умолчанию?