Робот-юрист заменит 3000 сотрудников сбербанка

В 2016 году Сбербанк запустил в работу робота-юриста. И тот показал себя настолько хорошо, что в 2017 году это позволит банку освободить от должности 3000 своих сотрудников. 

Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Владимир Кулик на Гайдаровском форуме. «Буквально в четвертом квартале мы запустили робота-юриста, который может нам из бумаг писать исковые заявления — один из примеров работающих роботов. Фактически на текущий момент это означает, что практически все иски, которые пишутся у нас по физическим лицам, полностью перейдут на этих роботов в течение этого полугодия», — сказал Кулик, сообщив, что изменения в кадровом составе начнутся уже в первом полугодии 2017 года. Также он заявил, что все типовые иски в перспективе можно перевести на автоматизированный формат, «что освободит юристов от рутинной работы и позволит сфокусироваться на решении сложных правовых вопросов. Это означает, что порядка трех тысяч рабочих мест мы будем только по этой специальности высвобождать в этом году».

По словам Кулика сотрудников банка будут отправлять на программы переобучения, и только после них, если сотруднику и после переобучения не найдется места, начнутся постепенные сокращения. При этом на роботах-юристах Сбербанк останавливаться не хочет. «Планы у нас достаточно большие, мы таких роботов производим по целому ряду направлений. У нас стоит достаточно большой агрессивный pipeline», — рассказал Кулик.

Интересно отметить, что еще в прошлом году Сбербанк запустил систему искусственного интеллекта под названием Iron Lady. Она сейчас занимается звонками физическим лицам, которые испытывают проблемы с задолженностью по кредитам.