Внедрение WMS на складе детских товаров

Система WMS обеспечивает автоматизированное управление всеми складскими бизнес-процессами. В данной статье мы рассмотрим специфику и результаты ее внедрения на примере склада интернет-магазина товаров для детей.

На этапе внедрения в систему вносятся все характеристики склада, данные об используемой технике и правила работы с ней. Склад детских товаров имеет площадь 5 тысяч квадратных метров и более 250 тысяч наименований номенклатуры. Внедрение WMS решения на данном складе обусловлено быстрым ростом компании, увеличением ассортимента товаров и количества заказов. Перед разработчиками были поставлены цели по поддержанию бесперебойной работы склада в новых условиях и увеличению темпа обработки заказов.

Процесс внедрения системы управления складом осуществляется в несколько этапов:

• Создание технического проекта WMS (занимает от 2 до 3 недель);

• Конфигурирование WMS под функционал склада (занимает от 2 до 3 недель);

• Обучение персонала склада (занимает от 1 до 2 недель);

• Запуск WMS в тестовом режиме (занимает от 1 до 2 недель);

• Промышленный запуск WMS (занимает от 1 до 2 недель).

В связи с тем, что основными заказчиками детских товаров являются физические лица, в данной сфере наблюдается высокий процент возвратов. Внедрение WMS помогло упростить и ускорить процесс обработки возвращаемых товаров и, как результат, повысить качество обслуживания клиентов.

WMS-система дорабатывалась с учетом потребностей заказчика. Так, у нее появился дополнительный модуль для работы с браком. Операторы фиксируют информацию о бракованном товаре в системе, прилагая фотографию. Товары с незначительными повреждениям, например, с дефектом упаковки, размещаются в разделе уцененных товаров на сайте интернет-магазина.

В результате внедрения системы управления складом скорость комплектации и отгрузки заказов увеличилась практически в полтора раза, издержки уменьшились. Для скоропортящихся товаров был введен автоматизированный контроль сроков годности.

Если Вы заинтересовались данной темой, рекомендуем подробнее ознакомиться с системой управления складом TopLog WMS на сайте разработчика. Успешный опыт данной компании подтверждается кейсами реализованных проектов и позитивными отзывами заказчиков. Для потенциальных клиентов возможен визит на склад со схожей отраслевой спецификой, работающий под управлением TopLog WMS.